Pengertian Front Office

September 17, 2024 Post a Comment

Pengertian front office

Front office adalah orang yang bekerja di kantor bagian depan perusahaan, berurusan dengan kegiatan garis depan, yaitu menangani buku tamu, kurir dan kiriman, pemeliharaan file dokumentasi, dan membantu dalam mengatur pertemuan dan konferensi resmi.

Apa tugas dan tanggung jawab front office?

Front office adalah seseorang yang bekerja di kantor bagian depan perusahaan yang berurusan dengan tamu, kurir atau paket, pemeliharaan file dokumentasi, dan membantu untuk mengatur pertemuan resmi. Kesan pertama merupakan hal yang vital bagi sebuah bisnis atau perusahaan.

Front office meliputi apa saja?

Jadi front office bisa diartikan sebagai jenis pekerjaan yang letaknya berada di bagian depan suatu perusahaan atau bagian yang langsung memberikan pelayanan kepada tamu/pelanggan seperti misalnya resepsionis, penjaga lobi hotel, atau kasir.

Apa tujuan dari front office?

Dalam industri perhotelan, front office berada di garda terdepan untuk melayani tamu dan memberikan jasa terbaik dan teramah untuk pelanggan. Front office juga menjadi bagian yang ditemui oleh tamu jika mereka memiliki masalah atau membutuhkan bantuan dan informasi.

Apa bedanya resepsionis dan front office?

Jika kita sederhanakan lagi, perbedaan mendasar antara resepsionis dan front office adalah tempat dimana mereka bekerja. Jika Anda masuk perkantoran, yang akan Anda temui adalah resepsionis. Namun, jika Anda ke hotel, Anda akan menemui seorang front office.

Langkah Kerja front office?

Tugas Front Office

Menerima dan Menangani Calon Pelanggan.
Melakukan Reconfirm Reservation. ...
Menangani Kedatangan dan Keberangkatan. ...
Mengurus Bill. ...
Meminta Deposit. ...
Memberikan Informasi. ...
Menangani Keluhan Tamu. ...
Menangani Barang Bawaan Tamu.

Front office gaji berapa?

Rata-rata gaji untuk a staf front office adalah Rp 2.845.874 per bulan di Indonesia.

Front office harus lulusan apa?

Untuk menjadi resepsionis atau front office, Quipperian harus mendalami ilmu administrasi perkantoran ataupun manajemen perh otelan.

Apakah resepsionis harus cantik?

Seorang penerima tamu tidak hanya harus memiliki wajah cantik dan tubuh tinggi semampai. Tetapi juga harus memiliki pengetahuan, sikap yang matang serta perilaku yang baik dan benar. Berikut ini adalah hal yang perlu resepsionis perhatian ketika bertemu tamu atau klien: Jangan membuat tamu menunggu terlalu lama.

Berapa gaji hrd di hotel?

Gaji HRD Hotel Misalnya saja untuk yang masih fresh graduate gajinya di kisaran Rp. 3.000.000 – Rp. 5.000.000, sedangkan untuk staff HRD Hotel kisaran Rp. 4.500.000 – Rp. 6.000.000.

Berapa gaji seorang resepsionis?

Kisaran gaji sebagian besar pekerja pada profesi Resepsionis - dari IDR2,266,715 untuk IDR3,953,983 per bulan - 2022. Resepsionis biasanya menghasilkan antara IDR2,266,715 dan IDR4,061,607 bersih per bulan pada awal pekerjaan.

Resepsionis lulusan apa?

Selain kepiawaian dalam berkomunikasi, seorang resepsionis harus menguasai beberapa keahlian tertentu. Dilansir dari Quipper Campus, kemampuan yang harus dikuasai resepsionis, yakni ilmu administrasi perkantoran ataupun manajemen perhotelan.

Apakah resepsionis harus bisa komputer?

Selain penampilan dan komunikasi, resepsionis juga sudah seharusnya menguasai berbagai keterampilan teknis, seperti mengoperasikan komputer atau laptop, telepon, dsb.

Langkah menjadi resepsionis?

Berikut ini langkah menjadi seorang resepsionis yang baik:

Sikap yang ramah dan sopan.
Penampilan rapi, sopan dan menarik. ...
Memperoleh pendidikan hospitality formal maupun mengambil kursus perhotelan. ...
Menguasai keterampilan teknis dan keterampilan komunikasi.

Berapa gaji ob di hotel?

Rata-rata gaji Office Boy/Girl Hotel Pradana per bulan di Indonesia adalah sekitar Rp3.200.000, setara dengan rata-rata nasional.

Berapa gaji kerja di bank bca?

Berdasarkan informasi yang tim kami dapatkan, kisaran gaji pegawai Bank BCA berada di antara Rp2.000.000 hingga Rp47.500.000.

Berapa gaji HRD pemula?

Pada umumnya, kisaran gaji manager HRD dimulai dari Rp8 juta hingga Rp20 juta per bulannya. Sedangkan untuk gaji HRD perusahaan yang berada di tingkat lebih tinggi, bisa mendapatkan lebih dari Rp20 juta per bulan. Hal ini tentu berdasarkan kebijakan, beban kerja, dan kondisi finansial perusahaan.

Berapa gaji office boy di kantor?

Rata-rata gaji untuk a office boy/girl adalah Rp 2.860.317 per bulan di Indonesia.

Berapa gaji sekretaris kantor?

Kisaran gaji sebagian besar pekerja pada profesi Sekretaris Administrasi dan Eksekutif - dari IDR2,919,249 untuk IDR11,455,309 per bulan - 2022. Sekretaris Administrasi dan Eksekutif biasanya menghasilkan antara IDR2,919,249 dan IDR5,809,788 bersih per bulan pada awal pekerjaan.

Keterampilan apa yang harus dimiliki resepsionis yang baik?

Seorang resepsionis harus mempunyai kemampuan berkomunikasi dengan baik mengatakan sesuatu dengan cara lugas, efektif, efisien dan ramah. Sehingga tamu tidak merasakan kecewa walaupun keinginannya tidak terpenuhi.